よくある質問
会場について
Ｑ．上山城周辺とあるのはどのあたり？
Ａ．山形ワインバル2024は、第1会場～第4会場でワイナリーやフード出店の配置を予定しています。
・第1会場（上山城第1広場）
・第2会場（上山城正門前広場）
・第3会場（上山市働く婦人の家駐車場）
・第4会場（十日町やぐら駐車場）
・その他（ワイナリー「DROP」敷地周辺）
安全のため、十日町通り（山川電機前～十五屋本店前）、鮮魚かねに前～月岡神社前が通行止めとなります。ご協力お願いいたします。
・通行止め時間：5月11日（土）10:00-17:30、5月12日（日）9:00-16:30予定
Ｑ．コンビニ購入チケットやWEB購入チケットの引き換え場所は？
Ａ．受付（荘内銀行上山支店駐車場）でお引換えください。
・受付時間：5月11日（土）10:30-16:00、5月12日（日）9:30-15:00
Ｑ．グラスはどこで受け取れる？
Ａ．受付（荘内銀行上山支店駐車場）でお受け取りください。
・受付時間：5月11日（土）10:30-16:00、5月12日（日）9:30-15:00
Ｑ．当日券はどこで購入できる？
Ａ．受付（荘内銀行上山支店駐車場）でご購入ください。
・受付時間：5月11日（土）10:30-16:00、5月12日（日）9:30-15:00
Ｑ．どこの会場にワイナリー、フードがある？
Ａ．イベント前にホームページにて配置をお知らせしますので、お待ちくださいませ。
Ｑ．いす、テーブルなど設備は？
Ａ．テーブルはありますが、いすはありません。立ち席となります。有料席をご利用になるか、敷物や小さな簡易いすなどをご持参ください。会場は大変混み合うので、自分の体より大きないす（ひじ掛け等）で通行人にぶつかるようなサイズのものはご遠慮願います。
Ｑ．敷物はどんなものならOK？
Ａ．会場内には敷物やいすを置ける専用スペースは設けておりませんので、敷物を持参する場合は腰を下ろせる程度の大きさでお願いします。隣接する「月岡公園」内であれば、いすや敷物の大きさ等を定めておりませんので、ご自由にご利用ください。
Ｑ．チケットを持たなくても会場に入れる？
Ａ．入ることはできます。ワインはチケットがないと購入できません。フードは自由に購入できます。
Ｑ．ステージイベントは？
Ａ．今年はステージイベントを予定しておりません。
Ｑ．持ち込みできる？
Ａ．食品衛生管理上、食べ物やアルコールの持ち込みは禁止です。
Ｑ．有料席とは？
Ａ．上山城第1広場に【有料席プレミアムシート】、上山城第2広場に【有料席スタンダードシート】を設置します。3月1日（金）より販売したします。
チケットについて
Ｑ．1つのチケットを2人で利用してもいい？
Ａ．1つのチケットに1つのグラスとなります。感染対策の観点から、おひとり1チケット1グラスをお願いします。
Ｑ．10枚つづりで10杯も飲めない場合はどうしたらいい？
Ａ．ワイナリーやワインによって必要枚数が異なります。1枚で飲めるワインを10回選べば10杯ですし、2枚、3枚、4枚と高価なワインにチャレンジするのもワインバルの醍醐味です。いろいろ飲み比べて、お好みのワインを見つけてください。
Ｑ．飲まない人もチケット購入が必要？
Ａ．ワインを飲まない方はチケット購入不要です。
Ｑ．1チケットじゃ足りなくなった！ 追加購入できる？
Ａ．会場内の追加チケット売り場で販売を予定しています。追加チケット売り場は、①上山城第1広場、②本部（上山城階段下）、③十日町やぐら駐車場隣に設置予定です。
有料席について
Ｑ．有料席の利用時間は何時ですか？
5月11日（土）
【午前の部】11:00-13:45
【午後の部】14:00-16:45
5月12日（日）
【午前の部】10:00-12:45
【午後の部】13:00-15:45
Ｑ．有料席はワインバルチケット付きですか？
Ａ．席のみの販売となります。山形ワインバルチケットは別途お買い求めください。
Ｑ．【午前】【午後】どちらも購入しました。ずっと座っていられますか？
Ａ．【午前】【午後】の完全入れ替え制とさせていただきます。入れ替え時間中は清掃や会場準備を行いますので、【午前】【午後】両方の有料席をお求めの場合でも、【午前】の時間が終了しましたら一度ブースから退席していただきます。
Ｑ．有料席の受付場所はどこですか？
Ａ．受付（荘内銀行上山支店駐車場）会場へお越しください。確認後、専用リストバンドをお渡しいたします。【午前】【午後】両方の有料席をお求めの場合は、【午前】の受付時にお申し出ください。
・受付時間：
5月11日（土）【午前の部】10:30- 【午後の部】13:30-
5月12日（日）【午前の部】9:30- 【午後の部】12:30-
Ｑ．有料席の特典は何ですか？
Ａ．ゆっくり椅子に座って楽しむことができます。有料席専用エリアとなりますので、混み合うことがありません。テントまたはパラソルの下にテーブル席を設けるので、熱い日差しや雨でも安心です。ペットボトルの水（席数分）付き！
Ｑ．友達やグループで購入したい。隣の席にできますか？
Ａ．有料席はテーブルごとの先着順となります。複数枚ご購入いただいても、配席の都合によりお近くのテーブルはご用意できない場合があります。予めご了承ください。なお、着席後の席の移動もご遠慮ください。
Ｑ．子供もチケット購入が必要ですか？
Ａ．お子様（未成年）の入場も可能ですが、小学生以上は有料席チケットが必要です。ご来場人数に応じた有料席チケットをお買い求めください。未就学児の方は席なしで入場可能ですが、1テーブルにつき1名様までとさせていただきます。
Ｑ．有料席のキャンセル待ちはできますか？
Ａ．有料席チケットは払戻不可となっているため、キャンセル待ちが出来ない仕様となっております。申し訳ございませんが、空席のあるチケットをお買い求めください。
その他
Ｑ．浴衣の無料着付け、今年もある？
Ａ．あります！ 予約は不要です。ぜひ、浴衣で参加しましょう。2024年は着物の無料着付けも行います。
・着付け会場：JRかみのやま温泉駅2F アビヤント・K
・受付時間：5月11日（土）10:00-14:00、5月12日（日）9:00-13:00
・内容：浴衣、着物の無料着付け
・備考：浴衣、着物一式はご持参ください。レンタルもあります（数量限定）。髪飾りご購入の方にヘアセットサービスあり。着付けサービスは先着順です。状況によりお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
Ｑ．荷物を預けられる？
Ａ．駅前の「かみのやま温泉観光案内所」にて、貴重品以外2個まで500円でお預かりしています。ただし、17:00閉館のため、17:00まで受け取りをお願いします。駅にコインロッカーもあります。
Ｑ．ワインは購入できる？
Ａ．一部のワインは、かみのやま温泉観光案内所内「山形ワインカーヴ」にて販売しています。その他のワイナリーのワインは、各ワイナリーのホームページWEBショップ等よりお取り寄せください。
Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．お酒のイベントなので、電車やバスをご利用ください。かみのやま温泉駅より50mにあるタイムズ駐車場は24時間330円です。飲酒運転は絶対にやめましょう。飲酒運転は同乗者も含め法律違反となります。
Ｑ．グラスが増えても困るので、以前のワインバルグラスを持ち込んでいい？
Ａ．新たなロゴ入りグラスとなりますので、以前のグラスは持ち込みできません。グラスが不要な際は、帰宅時に受付へお渡しください。